Ordlista inom hemtjänsten:

1.Hemtjänst – Är för dig som behöver hjälp med hushållsnära tjänster eller med personlig omvårdnad. Vad som räknas som hushållsnära tjänster kan variera beroende på det behov som just du har, de vanligaste tjänsterna man brukar prata om är hjälp med städ, tvätt, inköp, vissa ärenden så som postärenden, apoteksärenden m.m. Stöd vid personlig omvårdnad kan handla om toalettbesök, matlagning, matning. I hemtjänsten kan man också få insatser beviljade så som social och fysisk aktivitet som t.ex. där man kan få stöd till samtal eller gå ut på en promenad, eller andra aktiviteter så som Träffpunkterna (läs mer om träffpunkten under samverkan). Utöver dessa tjänster kan man också ansöka om att få ledsagning till vårdbesök.

2. Ledsagning – Ledsagning inom hemtjänsten innebär att du som har stora behov av stöd att ta dig till och från vårdbesök och inte klarar av att på egen hand ta dig till de olika vårdbesök – kan få rätt till ledsagning. Det är alltid biståndshandläggare inom kommunen som beslutar för vilka insatser som just ska beviljas utifrån dina behov.

3. Fast omsorgskontakt – Fast omsorgskontakt är den person som arbetar inom hemtjänsten, som i överenskommelse med dig, är utvald att stötta dig i de ärenden som du inte klarar av helt själv. Den fasta omsorgkontakten kommer vara din högra hand och som kommer att underlätta att vardagen flyter på smidigt för dig.

4. Trygghetslarm – Inom hemtjänsten i Sundbyberg arbetar hemtjänsten i en begränsad omfattning utifrån de insatser som beviljats av en biståndshandläggare. När hemtjänstperson inte är hos dig och något skulle ske finns det möjlighet att ansöka om trygghetslarm.